優化摩托車考試流程、公開透明考試流程、將駕考服務“上島下鄉”……這一項項便民利民舉措，無不獲得群眾一致贊譽。近年來，實驗區公安局交通警察支隊車輛管理所（以下簡稱“平潭公安交警車管所”）持續樹牢為民服務的宗旨理念，不斷推出創新舉措，聚焦民生難題，致力提升群眾滿意度、幸福感。
多措并舉 創新舉措解難題
對于市民薛先生來說，考取駕駛證不是件容易事。“由于平潭早些年沒有小型汽車考試場，之前考駕駛證的時候，每次來回福州都得花費接近一整天的時間，還得考慮住宿費用。”薛先生說。
薛先生的煩惱并不是個例，對于很多的平潭市民來說，考駕照無疑是件難事。但在去年12月26日，實驗區公安局機動車駕駛人考試中心（以下簡稱“實驗區駕考中心”）正式啟用，徹底解決了這個煩惱。
平潭公安交警車管所工作人員將材料遞給來辦事的市民
實驗區駕考中心的啟用為市民提供了不少便利，但是部分市民卻有所擔憂。“雖然我們在平潭就可以考駕照，但是由于考場是全新建設，不熟悉場地，稍微緊張一些就可能無法通過考了。”郭女士說。
對于郭女士的顧慮，平潭公安交警車管所也給出了自己的解決方法。今年4月，實驗區公安局交通警察支隊在線上直播駕考科目二考試流程，并借此機會向廣大網友普及交通安全知識和駕考評判要點，吸引廣大網友在線觀看。
“我們以‘云監考’的方式進行考試直播，正是希望需要參加駕駛許可考試的市民可以通過收看直播，進一步了解考場情況及考試流程，查漏補缺，提高考試通過率。”實驗區公安局交通警察支隊民警陳建平表示，他們還全面整理了駕駛人考試申領業務流程、收費標準、考試內容及評判標準，編制了完善的全圖文“考試攻略”并在多個平臺刊發，同時定期組織“考場開放日”活動，協助考生熟悉考場和考試車輛。
據統計，自實驗區駕考中心啟用以來，已組織小型汽車、摩托車考試“云監考”5場、開展考場開放日20次，為3600余名群眾提供“家門口”的駕考服務。
主動出擊 齊心協力補短板
在為市民提供便捷、完善的駕考服務同時，平潭公安交警車管所還積極聯動相關部門開展聯勤聯動，規范道路交通管理。今年2月，平潭公安交警在日常工作中發現轄區內部分市民交通安全意識薄弱，存在無證駕駛二輪摩托車現象。對此，平潭公安交警車管所主動出擊，積極深入群眾當中開展宣傳工作。
與此同時，為進一步提高市民們的持證率，平潭公安交警車管所還將駕考服務“送上門”。今年1月，在得知大練島上居民駕駛摩托車大都處于無證駕駛的狀態后，平潭公安交警聯合平潭公安大練邊防派出所，為140余名大練島村民開展“送考上島”便民利民服務，將考試送到“家門口”，把安全送到心里頭。
據陳建平介紹，除了開展“送考下鄉”活動外，他們還在實驗區駕考中心內新增設一處摩托車駕駛證科目二、科目三考試場地，并將摩托車駕駛證考試增加至每周一至五共30次以上，使學員減少排考時間，盡快取得駕駛資格。
深化改革 優質服務便民生
此外，平潭公安交警車管所還在不斷推進公安交管“放管服”便民改革措施的落地生根，為群眾提供更為優質、便捷的車駕管業務服務。今年“五一”期間，實驗區駕考中心業務大廳在5月1日、5日正常開放，可辦理除考試業務以外的所有車駕管業務，節假日的延時服務對他們來說已是常態。
“每逢節假日，外地回嵐的群眾或多或少都會有辦理車駕管服務的需求，為此我們在此期間都會開展集中辦理，為市民群眾提供方便。”實驗區公安局交通警察支隊民警肖森林說。
此外，平潭公安交警車管所還不斷完善車駕管業務網絡辦理服務，在實現車駕管業務“一站式”現場辦理的基礎上，成立網辦中心，配置專人及設備，完善機構設置，實現車駕管業務“網上辦、掌上辦”，逐步完善辦理群眾辦事“一趟不用跑”流程。
據悉，2020年以來，實驗區公安局共辦理車駕管業務143870筆，其中機動車登記服務站共辦理車駕管業務17273筆，網辦中心共辦理車駕管業務7511筆，車駕管業務“線上+線下”辦理模式實現質的飛躍。
“在今后的工作中，平潭公安交警車管所將持續秉持為民服務的初心和思想，不斷探索更多優質、便捷的服務，為市民群眾提供更好的車駕管業務服務。”肖森林說。（陳夢菲/文 見習記者 林君斌/攝）
